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职场礼仪之沟通三原则

发布时间:2020-07-10 18:40:55 阅读: 来源:节流阀厂家

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1.面对问题,而不要回避矛盾。

2.解决问题,而不是证明对方的错误。

3.换位思考,而不要固执己见。从本质上说,沟通不是说话,而是改变行动。真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时,重要的不是你说了什么,而是对方理解了什么,所以对方的反馈非常重要。

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