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菜鸟初涉网营浅谈口碑营销

发布时间:2021-01-17 07:41:59 阅读: 来源:节流阀厂家

随着市场经济的发展,人们知识水平的提高和消费经验的增加。消费者已经变得越来越理性,更加倾向于向别人询问、参考后再做购买决定。传统意义上的口碑营销由此产生。但是,随着网络十年的发展,电脑的普及,互联网走进了千千万万人的生活。口碑,以网络的方式凸显其在营销中的地位。

速途网()CEO范锋先生曾说过:“我们所说的网络口碑与传统亲戚、朋友之间的,用口口相传提升美誉度的营销方式有很大不同。它主要通过互不相识的网民之间的交流来形成相互影响,达到“口碑效应”的。这种口碑可以在短时间内传播的非常广泛,就像病毒的泛滥一样,所以我们也把它称作‘病毒式营销’”。

博客营销实际就是一种口碑营销,每个浏览者与素不相识的网友共用一个平台,围绕一个主题开会似的你一言我一语,各自说出自己的想法和意见。而博文所传递的信息也随之扩散开来。

值得一提的是,赢得知名度,只需要投入大量资金,进行密集性广告轰炸,短期内就能形成。但对于众多的中小企业来说,并不具备如此的资金实力。从而博客营销这种成本低廉的方式逐渐得到青睐。

博客价值不仅如此,它还可以做到在提高知名度的同时塑造网络口碑。在这一点上,博客占据了得天独厚的优势。Blogger基于对产品知识的了解,以诚实、客观的态度,一贯个性的方式以及诱人的情节来发表博文。分享个人对于产品或品牌体验和感受,寻求与读者的情感共鸣,引发浏览者对于话题的关注和热议。

博客营销的优势很多很多,除了成本低外,还具有信任度高、针对性强,效应持久的特点。但是,对于博客营销我们不能一厢情愿的期待它带来多高的销售增量,我们要把眼光放长远。

建立在Web2.0基础上的博客,是一个用户体验交流的平台,它可以帮助企业倾听到用户对于产品或品牌最最真实的想法。“三人行,必有我师。”闭门造车,是行不通的;用户声音,也是不得不听的。

当然,一篇博文话题的设置是灰常关键的。它必须能够吸引到大量的浏览者,也就是产品或品牌的潜在消费者。持观望态度的访问者,由于话题的吸引来访问博客,并且通过分享博文、阅读帖子了解许多关于产品的信息。这样就避免了用户直接体验产品所带来的风险和成本,悦人悦己。

各位从事营销的人士都知道,口碑是一把双刃剑,由于博客浏览者的价值观,思维方式,个性风格等等存在很大差异,帖子中一定不都是赞扬之声,这其中也许掺杂了一些负面的口碑。这时,需要相关人员密切的追踪博客动向,对于有疑问或明显错误观点的帖子做积极的回应。努力完善产品,提高品牌价值,推动、引导博客形成企业期望的、良好的口碑传播,使得潜在用户数量直线上升。

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